ในปี 2025 แบรนด์ความงามหลายแห่งได้หันมาใช้กลยุทธ์การตลาดที่เน้นประสบการณ์ (Experiential Marketing) เพื่อสร้างความประทับใจและความผูกพันกับผู้บริโภค หนึ่งในแคมเปญที่โดดเด่นคือการใช้ “Human Claw Machine” หรือ “ตู้คีบมนุษย์” ซึ่งเป็นการนำเสนอประสบการณ์ที่สนุกสนานและไม่เหมือนใครให้กับผู้เข้าร่วมกิจกรรม
Human Claw Machine: การตลาดที่สร้างประสบการณ์
“Human Claw Machine” คือการจำลองตู้คีบของเล่นขนาดยักษ์ที่ให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้สวมสายรัดและถูกยกขึ้นเหนือบ่อของรางวัล จากนั้นจะถูกหย่อนลงไปเพื่อคว้าของรางวัลด้วยตัวเอง ประสบการณ์นี้ไม่เพียงแต่สร้างความสนุกสนาน แต่ยังเป็นการสร้างความทรงจำที่น่าประทับใจและกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมแชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียลมีเดีย
Hero Cosmetics กับแคมเปญ Human Claw Machine
Hero Cosmetics แบรนด์สกินแคร์ที่เน้นการดูแลผิวจากสิว ได้เปิดตัวแคมเปญ Human Claw Machine ในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ “Mighty Patch™️ Body” ซึ่งเป็นแผ่นแปะสิวขนาดใหญ่ที่สุดของแบรนด์ โดยกิจกรรมนี้ได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้เข้าร่วมและผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย
Lisa Borak หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Hero Cosmetics ได้กล่าวถึงความสำเร็จของกิจกรรมนี้ว่า “กิจกรรม Human Claw Machine เป็นไฮไลต์ของงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา ขอบคุณพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยทำให้กิจกรรมนี้เกิดขึ้นจริง”
ผลลัพธ์และกระแสตอบรับ
แคมเปญ Human Claw Machine ของ Hero Cosmetics ได้รับความสนใจอย่างมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok และ Instagram โดยมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมและผู้ชมแชร์ประสบการณ์และวิดีโอของกิจกรรมนี้อย่างแพร่หลาย ส่งผลให้แบรนด์ได้รับการพูดถึงและมีการมีส่วนร่วมจากผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างมาก
บทเรียนสำหรับการตลาดยุคใหม่
การใช้ Human Claw Machine ในแคมเปญการตลาดของ Hero Cosmetics แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล แบรนด์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและกระตุ้นให้ผู้บริโภคแชร์ประสบการณ์เหล่านั้นผ่านโซเชียลมีเดีย จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้บริโภคและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บทสรุป
แคมเปญ Human Claw Machine ของ Hero Cosmetics เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้กลยุทธ์การตลาดที่เน้นประสบการณ์เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้บริโภคและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ในยุคที่ผู้บริโภคมองหาแบรนด์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและมีความหมาย การใช้กลยุทธ์เช่นนี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสำเร็จทางการตลาด
สำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความแตกต่างและเชื่อมโยงกับผู้บริโภคในยุคดิจิทัล การนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและกระตุ้นให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรมที่สนุกสนานและน่าจดจำ จะเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภค
